שאלות ותשובות

מכירת דירה

מה מקבל מוכר בשירות?: תיק נכס ודף נכס, טיוטת מודעה, מידע סביבתי, טיפול במדיה, המחשות כשיש מדיה מתאימה, חומרי שיתוף וסוכן אישי שמרכז שאלות, ביקורים, הצעות ועדכונים.
חייבים למלא שאלון?: לא. אפשר לכתוב או להקליט בחופשיות; הסוכן מחלץ פרטים, מסכם מה הבין ושואל רק על מה שחסר.
אפשר לדלג על שאלות?: כן, תמיד. דילוג נשמר כדילוג ולא כתשובה שלילית. אם הבסיס מספיק, אפשר לסגור טיוטה ולהוסיף מידע בהמשך.
כמה שאלות נשאלות ברצף?: עד שמונה לפני נקודת נשימה שבה מוצעים סיכום, המשך מאוחר יותר או טיוטה על בסיס המידע הקיים.
אילו פרטי כתובת נאספים?: עיר, רחוב ומספר בית; שכונה לפי הצורך. מספר דירה אינו נשאל. כניסה אינה חובה ונאספת רק לצורך פנימי מוצדק.
אילו פרטי ליבה נאספים?: סוג נכס, קומה ומתוך כמה, עמודים, חדרים, רחצה ושירותים בנפרד, שטח ומקור, מרפסת, מיגון, חניה, מעלית, נגישות, מחסן ומאפיינים רלוונטיים.
מתי נשאלות שאלות המשך?: רק כאשר תשובת הליבה מצדיקה אותן, למשל כמות וסוג חניה אם קיימת חניה, או מעלית שבת אם קיימת מעלית.
מתי נשאלים המחיר ומועד הכניסה?: לאחר סיכום ואישור פרטי הליבה. אין לנחש, ושינוי לאחר פרסום דורש תצוגה ואישור.
מה לגבי ליקוי או מידע מהותי?: הסוכן מבקש למסור מידע שעשוי להשפיע על החלטת קונה ומסביר שגילוי מוקדם מצמצם הפתעות. הוא אינו נותן קביעה משפטית פרטנית.
חייבים תמונות?: לא. אפשר לפרסם ללא מדיה, אך לא ייווצרו הדמיות, וההשפעה מוסברת לפני הפרסום.
האם המערכת מזהה מידע אישי בתמונות?: אין הבטחה לזיהוי מלא. לפני שימוש ציבורי המפרסם רואה את הקבצים ומאשר ידנית שבדק פנים, מסמכים, לוחיות ומידע אישי.
האם טווחי עלות הם הצעת מחיר?: לא. אלו טווחים כלליים עם הנחות, מקור ותאריך. הצעה מחייבת דורשת בעל מקצוע ובדיקה.
מי מאשר את המודעה?: המוכר או המתווך המוסמך רואים, מתקנים ומאשרים גרסה לפני פרסום. שינוי מהותי יוצר גרסה חדשה.
מה עושה הסוכן לאחר פרסום?: עונה מתוך מידע מאושר, מרכז חוסרים, מטפל בביקורים ובהצעות ושולח סיכומים לפי ההעדפות ושעות השקטות.
מתי תישקל המלצת שינוי מחיר?: לא לפני 14 ימי פרסום ולפחות 20 צפיות. זו המלצה לבדיקה בלבד והמוכר מחליט.
איך עוברים ממכירה להשכרה?: נוצר תיק השכרה חדש לאחר הסבר ואישור. המשתמש בוחר שימוש חוזר או התחלה מחדש ורואה בדיוק מה יועתק. מידע עסקה, פניות וביקורים אינם עוברים; מדיה עוברת כפרטית.
מתי מסמנים נכס כנמכר?: רק לאחר אישור מפורש של המוכר או המתווך המוסמך.
כמה זמן לוקח עד שהמודעה באוויר?: הדף עולה לאוויר ברגע שמאשרים אותו — באותה שיחה. השאלות עצמן לוקחות בדרך כלל כמה עשרות דקות, ואפשר לעצור באמצע ולהמשיך אחר כך; פרטי החובה בלבד מספיקים כדי לפרסם, וכל השאר אפשר להשלים גם אחרי הפרסום.
האם נשאל מי מתגורר כיום בנכס?: כן. מיד אחרי שאלת מועד הכניסה נשאל מי מתגורר בנכס כרגע — פנוי, מושכר, הבעלים גרים בו, או מצב אחר. במכירה, אם הנכס מושכר, נשאל גם מה סכום השכירות החודשי, והוא נשאר פרטי אלא אם הבעלים אישר במפורש להציג אותו.

השכרת דירה

מה מקבל משכיר?: תיק שכירות ודף נכס, מודעה, ריכוז תנאים ועלויות, טיפול במדיה, המחשות כשיש מדיה מתאימה, חומרי פרסום וסוכן למתעניינים ולביקורים.
במה השכירות שונה ממכירה?: מתווספים שכר דירה, כניסה, תקופה, תשלומים, בטוחות, חשבונות, ריהוט וציוד, בעלי חיים, עישון, תפוסה, תחזוקה ותנאי שימוש.
האם ריהוט בהדמיה כלול?: לא. רשימת הריהוט המאושרת מוצגת בנפרד; ההדמיה היא המחשה בלבד.
האם המערכת מסננת שוכרים?: לא. היא מרכזת מידע חוקי ורלוונטי ואינה מדרגת, מפלה או בוחרת שוכר במקום המשכיר.
איזה מידע אסור לשאול לצורך סינון?: אין לבקש או להשתמש בדת, לאום, מוצא, מגדר, מצב משפחתי, גיל, מוגבלות או מאפיין מוגן אחר. בקשה מפלה אינה נשמרת כהערה.
מותר לשאול כמה אנשים יגורו בדירה?: רק כאשר הדבר רלוונטי עניינית לתפוסה ולנכס, ולא כדרך עקיפה לברר מאפיין מוגן.
האם המערכת אוספת מסמכי שוכר וערבים?: לא בשלב הנוכחי. מסמכי זהות, הכנסה, ערבים ובדיקות רקע מטופלים ישירות בין הצדדים.
האם שוכר מקבל שאלון לאחר ביקור?: לא. לאחר הביקור רוני אינו יוזם שאלון לשוכר; הצדדים מתנהלים ישירות אם הועבר קשר.
אפשר לפרסם ללא תמונות?: כן, אך ללא תמונות לא תיווצר הדמיית הרענון.
מהן אפשרויות ההשבחה בהשכרה?: בדף הנכס מוצגת הדמיה של הדירה אחרי רענון — צבע, תאורה, ריהוט חדש ופרטים קטנים, בלי שינוי מבנה. המשכיר בוחר אם להציג לידה גם הערכת עלות לביצוע העבודות עם איש מקצוע ומחירי הפריטים למי שעושה לבד. ההדמיה מסומנת כהמחשה, והריהוט שבה אינו חלק מהדירה.
האם המשכיר מתחייב לבצע את ההשבחה?: לא. ההמחשות מציגות פוטנציאל ויכולות לשמש גם כהשראה לשוכר.
מה קורה כשיש שוכר בתהליך?: המשכיר מחליט אם להמשיך פניות וביקורים, להשהות או לעצור. אין סימון הושכרה בלי אישור מפורש.
האם הסוכן מנסח חוזה?: לא. הוא מארגן את התנאים שנמסרו ואינו קובע חוקיות או מחליף עורך דין.
מתי מסמנים דירה כהושכרה?: רק לאחר אישור מפורש של המשכיר או המתווך המוסמך.
האם נשאל מי מתגורר כיום בדירה המוצעת להשכרה?: כן, מיד אחרי מועד הכניסה. במסלול השכרת מגורים לא נשאל סכום השכירות הנוכחי ולא אם לפרסם אותו — אלה שאלות של מסלול המכירה בלבד.

קונים ושוכרים

מאיפה הסוכן לוקח תשובות על הנכס?: רק מהגרסה הפעילה של תיק הנכס, ממידע חיצוני מסומן וממקורות שאושרו. הוא אינו משתמש בטיוטה, גרסה ישנה או מידע של נכס אחר.
מה קורה אם חסרה תשובה?: הסוכן מציג לקונה או לשוכר בדיוק מה הוא מתכוון להעביר ומבקש אישור. השאלה נשלחת לבעל הנכס או למתווך ונשמרת במצב ברור עד לתשובה.
האם הסוכן יכול לומר ששאלה נשלחה לפני שנמסרה?: לא. "נשלחה" מוצג רק לאחר אישור מסירה מהערוץ. קודם לכן הסטטוס הוא שמורה או ממתינה לשליחה.
אילו שאלות חוזרות מדווחות למפרסם?: שאלות מהותיות או חסרים שחזרו אצל כמה מתעניינים, לא פרטי בסיס שכבר מופיעים היטב כגון מספר חדרים.
אפשר לקבל מידע על הסביבה?: כן, לפי מקורות ותאריך, כגון תחבורה, פארקים, קניות ושירותים. אין "ציון שכונה", דירוג אוכלוסייה או הבטחת התאמה למשפחה.
האם אפשר לשמור נכס?: כן. השמירה פרטית, מקושרת למספר המשתמש, אינה נחשפת לבעל הנכס, אינה יוצרת ליד ואינה רושמת לעדכונים.
האם שמירת נכס היא הרשמה לעדכונים?: לא. הרשמה לעדכונים דורשת הסכמה נפרדת ומוגדרת.
האם מותר לשלוח כסף או מסמך מזהה ב-WhatsApp?: אין להעביר כסף או מסמך מזהה על בסיס הודעת WhatsApp בלבד. יש לאמת את הצד, הנכס והוראות התשלום בערוץ עצמאי ובמידת הצורך עם בעל מקצוע.
האם הסוכן שואל שוכר שאלות אישיות?: לא לצורך סינון. הוא עונה על הנכס והתנאים ומבקש רק מידע ענייני הנדרש לפעולה שהשוכר ביקש.

ביקורים בנכס

איך נפתחת בקשת ביקור?: נאספים מועד מבוקש ופרטי קשר מינימליים בהסכמה, נשלח סיכום לאישור המתעניין ואז הבקשה מועברת למפרסם.
מתי מועברת הכתובת המדויקת?: שם הרחוב מופיע בדף הנכס. מספר הבית מופיע בדף רק אם המפרסם בחר בכך, ואחרי שביקור מאושר המפרסם מחליט איך להנחות את המבקר להגיע.
האם אישור כתובת לביקור הופך אותה לציבורית?: לא. ההרשאה היא למשתתף ולביקור המסוימים בלבד.
אילו תזכורות נשלחות?: רק תזכורות שאושרו במדיניות ובמועד שהוגדר. שינוי או ביטול נשלחים מיד לצד השני ומעדכנים את מצב הביקור.
מה קורה אם צד אחד מבטל?: הביקור מסומן מבוטל ונשלחת הודעה לצד השני. הוא אינו נשאר מאושר.
האם מבקשים משוב משוכר אחרי ביקור?: לא באופן יזום. לאחר הביקור התהליך עובר לקשר הישיר בהתאם להחלטת המשכיר.

תמונות וסרטונים

אילו קבצים אפשר לשלוח?: תמונות, סרטונים, הקלטות ומסמכים לפי סוגים וגדלים שהמערכת תומכת בהם. קובץ אינו נחשב נקלט עד שהמערכת אישרה קליטה.
האם תמונה שנשלחה מתפרסמת מיד?: לא. היא פרטית עד להצגה ואישור ציבורי מתאים.
מי בודק מידע אישי בתמונות?: בעל הנכס נדרש לבדיקה ידנית לפני פרסום. המערכת אינה מבטיחה זיהוי אוטומטי מלא.
האם הדמיה מוצגת לצד המקור?: כל הדמיה בדף מסומנת כהמחשה, כדי שיהיה ברור שהיא לא מראה את הדירה כפי שהיא היום.
האם אפשר ליצור הדמיות בלי מדיה?: לא. ללא תמונות מתאימות אין הדמיות.
האם מידע סביבתי הוא המלצה על שכונה?: לא. מוצגים עובדות, מקור, תאריך ומרחק או שיטת חישוב; אין דירוג אוכלוסייה, "אזור טוב" או התאמה לקבוצה.
מה קורה אם שירות כתובת, מפות או מידע סביבתי אינו זמין?: הפריט מסומן כחסר או ממתין, נשמר מה שכבר נקלט וממשיכים במה שאפשר. אין להציג נתון מומצא.

בזמן המכירה

שלוש רמות השיפוץ: שלוש חלופות מדורגות שממחישות אפשרויות שיפור שונות לנכס. לכל חלופה מוצגים השינויים, ההדמיות וטווחי העלות; הן אינן הצעת מחיר מחייבת.
לענות לקונים במקומי: הסוכן עונה 24/7 מתוך תיק הנכס והמידע שאישרת. החלטות, התחייבויות, משא ומתן ושאלות שלא אושרו מועברות אליך.
לעדכן מחיר במודעה: כותבים לסוכן ב-WhatsApp מה לשנות. הוא מסכם את השינוי, יוצר תצוגה מקדימה או גרסה חדשה ומבקש אישור לפני פרסום.
הסוכן קובע ביקור: רק לפי מה שאישרת. ברירת המחדל: כל בקשה מגיעה אליך לאישור. אפשר להגדיר חלונות קבועים ואז אתאם בתוכם לבד ואעדכן אותך. אחרי שנקבע — תזכורת יום לפני, ואם הביקור נקבע להיום או למחר — כשעתיים לפניו.
לפרסם ברשתות: כן. לאחר אישור תיק הנכס ניתן להכין חומרים מעוצבים לסטטוס ולרשתות עם קישור לנכס. לפני השימוש אפשר לבקש שינויים.
הדמיה מסתירה ליקוי: לא. ליקוי ידוע, רטיבות, מפגע בטיחותי או מידע מהותי אינם מוסתרים. ההדמיה מסומנת כהמחשה.

בזמן ההשכרה

מסלול הרענון החכם: הדמיה של חמישה חללים מרכזיים אחרי רענון — צבע, תאורה, ריהוט חדש ופרטים קטנים, בלי שינוי מבנה. המשכיר בוחר אם להציג לידה גם הערכת עלות לביצוע ומחירי הפריטים למי שעושה לבד.
הריהוט בהדמיה: לא. הריהוט בהדמיה הוא המחשה בלבד. בדף השכירות מוצגת בנפרד רשימת הריהוט שבאמת נשאר בדירה.
ערב ופיקדון: כן. הפיקדון ותנאי התשלום נשמרים בתיק ומוצגים בדף ובצ׳אט כפי שמסרת. ערב, שיקים או דרישה מיוחדת — אפשר לכתוב לי אותם ואמסור אותם כלשונם. ניסוח חוזה מחייב בדיקה משפטית.
לחפש שותף: בראיון נשאל אם מותרים שותפים, והתשובה מוצגת למתעניינים. חיפוש שותף עצמו אינו חלק מהשירות, ואני לא אוסף או מוסר מידע אישי על מי שגר בדירה.
מסנן שוכרים: הסוכן מרכז מידע רלוונטי וחוקי לתנאי השכירות, אך אינו מבצע אפליה ואינו בוחר שוכר במקום המשכיר.
יש לי שוכר רציני: ניתן להעביר את הדירה למצב תהליך מתקדם ולעצור ביקורים חדשים בלי למחוק את המודעה. הסוכן ממשיך לענות ושומר פניות לעדכון.
לשנות תנאי שכירות: כן. שולחים את השינוי ב-WhatsApp, מקבלים סיכום ואישור, והסוכן מעדכן את הדף ואת המתעניינים הרלוונטיים לפי ההרשאה.

שיפוץ והשבחה

האם תיק השיפוץ הוא תוכנית אדריכלית לביצוע?: לא. הוא כלי תכנון והמחשה. תוכנית לביצוע, היתר או החלטה הנדסית מחייבים בעל מקצוע מוסמך.
האם העלויות הן הצעת מחיר?: לא. אלו טווחי הערכה עם הנחות ומועד עדכון. הצעה מחייבת מתקבלת מבעל מקצוע לאחר בדיקה ומדידה.
מה מקבל אדם פרטי: תיק שיפוץ עם שלוש חלופות — רענון, שדרוג ושינוי מקיף — ולכל אחת מה כלול וטווחי עלות ממחירון עם מקורות, בצד סיכונים ושאלות שכדאי להפנות לבעלי מקצוע. הדמיות נבנות לדף של נכס שמתפרסם, לא לתיק השיפוץ הפרטי.
אתם מביאים בעלי מקצוע: לא. אין לנו מאגר בעלי מקצוע ואיננו מפנים לאף אחד — ולכן גם אין לנו אינטרס במחיר שתקבל. מה שיש: תיק מסודר עם כמויות ושאלות, כדי שתוכל לבקש הצעות ולהשוות בעצמך.

משרדי תיווך

האם מתווך יכול להשתמש בשירות?: כן. השיחה מתנהלת מול המתווך כאדם המוסמך לתפעל את הנכס, לבצע שינויים, לאשר פרסום ולקבל שאלות ותיאומים.

הסוכנים של נכס+

האם מוכר או מתווך צריכים שיחה נפרדת לכל נכס?: לא. למפרסם יש שיחה פרטית אחת עם הסוכן האישי, ובה הוא יכול לנהל את כל הנכסים המורשים שבאחריותו. לפני פעולה, הסוכן מוודא מהו הנכס הפעיל.
האם אפשר לשנות את שם הסוכן האישי?: כן. לפני שאלות הנכס מוצעת אפשרות לבחור שם. אם לא נבחר שם, ברירת המחדל היא רן במסלול מכירה ורוני במסלול השכרה.
כיצד מוצגת תשובת חברה בתוך שיחת נכס?: הסוכן האישי עונה מעובדות תיק הנכס בלבד, וכל תשובה נבדקת מול המקורות שהיא מצטטת לפני שהיא נשלחת. תשובה על השירות עצמו מגיעה ממאגר התשובות המאושר. מה שאינו בתיק — נאמר שאינו ידוע, ולא מנוחש.
האם סוכן של מתווך יכול לדבר על נכסים נוספים?: לכל נכס יש תיק וסוכן משלו, וכל שיחה נשארת צמודה לנכס שלה — כך מידע של נכס אחד לא זולג לאחר. תיק נכסים משותף למשרד תיווך עדיין לא נבנה. בינתיים, קישור לכלל הנכסים המפורסמים נמצא בעמוד הראשי.

פרטיות ומידע

האם משתמשים במידע לאימון AI?: הסוכן מציג רק את המדיניות וההסכמות המאושרות בפועל. אין להבטיח שימוש או אי־שימוש מעבר למה שאושר במסמכים ובמערכת.
מה עושים עם התמונות: הם נשמרים ומעובדים רק לצורך השירות שאושר. שיתוף עם אדם אחר או שימוש שיווקי דורשים הרשאה מתאימה ונפרדת.
תמונות של לקוח שלי: רק אם לבעל המקצוע יש הרשאה להעבירן ובהתאם להסכמה ולמטרת הפרויקט. שימוש שיווקי דורש הסכמה נפרדת של בעל הזכויות.
אילו הסכמות נדרשות בנפרד?: ההסכמה לשירות ולשמירת השיחה נמסרת בפתיחת הראיון, ומוצגת לפני שנאסף מידע. הסכמה שיווקית נפרדת אינה קיימת היום ואיננו שולחים שיווק. מנגנון מסודר לשמירת גרסה ומועד לכל הסכמה עדיין נבנה.
לכמה זמן נשמר מידע?: תמליל שיחה נמחק אוטומטית אחרי 90 יום בלי פעילות, והנתונים המצרפיים נשארים. אפשר לבקש ״מה יש לכם עליי״ בכל רגע, ו״מחקו אותי״ מוחק מיד. טבלת שמירה מלאה לכל סוג מידע עדיין נקבעת.

על נכס+

מהי נכס+?: נכס+ היא פלטפורמה דיגיטלית שפועלת בעיקר ב־WhatsApp ומסייעת לבעלי נכסים, מתווכים, קונים ושוכרים לארגן מידע, לבנות תיק נכס, להכין פרסום ולנהל שאלות, ביקורים והחלטות באופן מסודר ובשליטת המשתמש.
האם נכס+ היא לוח מודעות?: לא רק. הלוח הוא שכבת גילוי, אבל ליבת השירות היא תיק נכס עשיר וסוכן דיגיטלי שמלווה את התהליך ומחבר בין המידע, הפרסום והשיחות.
האם אתם מתווכים?: נכס+ מספקת מערכת וכלים דיגיטליים ואינה הופכת למתווך בעסקה. כאשר הלקוח הוא מתווך מורשה, הסוכן פועל ככלי מטעמו ומנתב אליו החלטות, שאלות ותיאומים לפי ההרשאות.
האם הסוכן הוא אדם?: לא. זהו סוכן דיגיטלי המשתמש בבינה מלאכותית ופועל לפי מידע, הרשאות וכללים מאושרים. כאשר נדרשת בדיקה אנושית, הוא פותח פנייה ומעדכן את המשתמש.
האם אפשר לסמוך על המידע?: המערכת מפרידה בין מידע שמסר המשתמש, מידע שאומת, מידע ממקור חיצוני והמחשה. הסוכן עונה רק ממה שנמסר או מהמקורות שמוצגים בדף, אומר כשמשהו אינו ידוע, ואינו ממציא עובדות. הדמיות מסומנות בדף כהמחשה.
האם אתם מחליפים עורך דין, שמאי, מהנדס או בעל מקצוע?: לא. המערכת מסייעת בארגון, הסבר והמחשה. החלטה משפטית, שמאית, הנדסית, תכנונית או ביצועית מחייבת בדיקה של בעל מקצוע מתאים.
באילו שעות אפשר לדבר עם הסוכן?: הסוכנים הדיגיטליים עונים בכל שעה, כל יום. דבר שדורש אדם — תלונה, תקלה או בקשה מיוחדת — נפתח כפנייה עם מספר, ובאותו רגע נאמר לך מתי נחזור אליך. הזמן שנאמר הוא מה שמתחייבים אליו, ולא הבטחה כללית.
האם השירות מיועד רק לישראל?: כן, בישראל בלבד. השירות עובד בעברית, מזהה כתובות ישראליות, ומציג עסקאות שנסגרו מנתוני המדינה. נכס מחוץ לישראל אינו נתמך כרגע.
באילו ערוצים פועל השירות?: WhatsApp הוא ערוץ השיחה העיקרי. אתר או דף נכס משמשים להצגה, אישור ופעולות עשירות. קול, SMS וערוצים נוספים יפעלו רק לאחר חיבור ספק, הסכמה ובדיקת זמינות.
האם אפשר לשאול לפני שבוחרים שירות?: כן. אפשר לשאול על החברה, אופן העבודה, השירותים, הפרטיות, ההרשמה והתוצרים לפני בחירה או תשלום.
האם אפשר לדבר בשפה חופשית או בהודעה קולית?: כן. אפשר לכתוב או להקליט באופן חופשי. הסוכן מחלץ את הפרטים, אומר מה הבין ושואל רק על מה שחסר. פעולה רגישה דורשת סיכום ואישור לפני ביצוע.
האם הסוכן עונה על כל נושא?: סוכן החברה עונה על נכס+ — מה השירות, איך הוא עובד, ומה קורה בכל שלב. סוכן הנכס עונה על הנכס שבטיפולו, ורק מתוך מה שבעל הנכס מסר. שאלה שאינה קשורה לאלה מוחזרת בנימוס, בלי לנחש תשובה.
אתה אדם או: אני הסוכן הדיגיטלי של נכס+. אני משתמש בבינה מלאכותית כדי להבין, לארגן ולעזור, ופועל לפי מידע והרשאות מאושרים. כשנדרשת בדיקה אנושית אפתח פנייה מסודרת.
מחליפים שמאי: לא. הדמיות, אומדנים ותוכניות נועדו להמחשה ולתכנון. החלטה משפטית, הנדסית, שמאית או ביצועית מחייבת איש מקצוע מוסמך.

שאלות נוקבות

זה יקר לי: אני מבינה. כרגע אין מחיר בכלל — התמחור טרם נסגר, והשימוש היום הוא בלי תשלום. לא אמציא לך הנחה ולא אציג מספר שלא אושר. אם יש צורך שיחזרו אליך כשיהיה מחיר, אפתח פנייה.
לא רוצה שהשיחות יישמרו: השיחה נשמרת, ואני אומר את זה מראש ולא בדיעבד: היא מה שמאפשר לי לענות בעקביות ולבעלים לראות מה נשאל. תמליל נמחק אוטומטית אחרי 90 יום בלי פעילות, ואפשר לכתוב ״מחקו אותי״ בכל רגע ולמחוק הכול מיד.
לדבר עם אדם לפני תשלום: בשמחה, וממילא אין היום תשלום. אפתח בקשת חזרה עם השאלה וההקשר ואמסור מספר פנייה; זמן החזרה יוצג לך יחד עם המספר.
רק רוצה מחיר: בכנות — אין לי מחיר למסור. התמחור עדיין לא סופי, ומספר שנשמע מועיל אבל לא אושר גרוע מכלום. אפתח פנייה ונציג יחזור אליך ברגע שיהיה מה להגיד.

תקלות ותמיכה

כמה נכסים באותו חשבון: כן. כל נכס הוא תיק נפרד עם דף וסוכן משלו, כדי שלא יתערבבו — ולמתווך זה בדיוק העניין. אין היום מגבלת כמות.
להפסיק הודעות: כותבים 'עצור'. הפסקת שיווק אינה מבטלת הודעות שירות הכרחיות להזמנה פעילה, וההבחנה תוצג בבירור.

תשלום

חד פעמי או חודשי: עדיין לא הוחלט. המודל המתוכנן הוא מנוי חודשי קבוע בלי עמלה ובלי אחוזים מהעסקה, אבל הסכום ומועד החידוש טרם נקבעו — ולכן אין היום חיוב כלל.
אמצעי תשלום: אין היום גבייה בשירות, ולכן גם אין אמצעי תשלום להציג. כשזה ייפתח — בשום מצב לא שולחים פרטי כרטיס אשראי כאן בצ׳אט.

לא מצאתם את השאלה?

שאלה שאין עליה תשובה כתובה מגיעה לאדם. אפשר לשאול את מאיה, שירות הלקוחות שלנו, והיא פותחת פנייה עם מספר.

עזרה ויצירת קשר