למשרדי תיווך
כל נכס שאתם מנהלים מקבל דף משלו וסוכן שעונה למתעניינים בשעות שאתם לא זמינים. המשרד מקבל דף, כל מתווך/ת מקבל/ת דף, ולבעל הדירה יש דוח.
הדפים שהמשרד מקבל
- דף לכל נכס — תמונות, פרטים, שלוש רמות השבחה עם טווחי מחיר, עסקאות שנסגרו באזור, מפה, וצ׳אט שעונה.
- דף למשרד — כל הנכסים שמפורסמים דרככם, במקום אחד, בכתובת קבועה שאפשר לשלוח.
- דף לכל מתווך/ת — הנכסים שהוא או היא מטפלים בהם, עם השם ומספר הרישיון כפי שנמסר.
- דומיין משלכם — אפשר לחבר כתובת אינטרנט של המשרד, כך שדף המשרד ייפתח בה.
מה נאמר למתעניין, ומתי
בנכס שמנוהל על ידי מתווך/ת, הסוכן פותח כל שיחה בגילוי: בשם מי הוא עונה, ומספר רישיון התיווך שנמסר לו. מספר הרישיון מוצג גם בדף המשרד ובדף המתווך/ת.
הסוכן עצמו לא גובה דבר ולא מנהל משא ומתן. כששואלים אותו על דמי תיווך הוא אומר שהם סיכום ישיר ביניכם לבין המתעניין, וממליץ לשאול על כך לפני שמתקדמים.
נכס שמתווך/ת מוכר/ת בעצמו/ה כבעל/ת הנכס אינו נכס בתיווך, והדף שלו אומר "ישירות מהבעלים".
מסך ניהול המשרד
- הצוות — הזמנת מתווך/ת, תפקידים, ומספר רישיון שנרשם כפי שנמסר.
- קליטת נכסים מקובץ — קובץ אחד עם הנכסים הקיימים הופך לטיוטות, והעלאה חוזרת של אותו קובץ מעדכנת אותן במקום לפתוח עותק שני.
- העברת נכסים בין מתווכים, כולל נכסים של מי שעזב את המשרד.
- השוואה בין המתווכים — כמה שיחות, כמה בקשות ביקור, כמה נסגר. המסך אומר במפורש מה כל מספר אומר ומה הוא לא אומר.
- יומן פעולות — מי עשה מה ומתי.
דוח לבעל הדירה
לכל נכס בתיווך יש דוח שאפשר לשלוח לבעל הדירה בהודעה אחת: כמה נכנסו לדף, מה המתעניינים שאלו הכי הרבה, ומה נעשה בנכס. הוא נבנה מהפנקסים של אותו נכס בלבד.
להתחיל
משרד נפתח בשיחה עם שירות הלקוחות שלנו, ומשם מזמינים את המתווכים ומעלים את הנכסים.
לדבר איתנושאלות נפוצות נמצאות בשאלות ותשובות.